Widerrufsbelehrung
Ihr Widerrufsrecht bei Fernabsatzverträgen.
Stand: 27.07.2026
Diese Widerrufsbelehrung gilt für Verträge über Reparaturdienstleistungen, die Verbraucherinnen und Verbraucher über die Plattform refixo.de mit einer auf der Plattform gelisteten Werkstatt oder einem Reparaturbetrieb im Fernabsatz abschließen.
refixo tritt ausschließlich als Vergleichs- und Vermittlungsplattform auf und wird – sofern nicht ausdrücklich anders angegeben – nicht selbst Vertragspartner des Reparaturvertrages. Vertragspartner ist ausschließlich die jeweils ausgewählte Werkstatt.
Widerrufsrecht
Sofern Ihnen nach den gesetzlichen Vorschriften ein Widerrufsrecht zusteht, können Sie den Vertrag binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie die jeweilige Werkstatt als Ihren Vertragspartner mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. per Post oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, hat die jeweilige Werkstatt Ihnen alle Zahlungen, die sie von Ihnen erhalten hat, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf eingegangen ist. Für die Rückzahlung wird dasselbe Zahlungsmittel verwendet, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, es wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart. Ihnen entstehen durch die Rückzahlung keine zusätzlichen Kosten.
Vorzeitiges Erlöschen des Widerrufsrechts
Das Widerrufsrecht erlischt bei einem Vertrag zur Erbringung von Dienstleistungen vorzeitig, wenn die jeweilige Werkstatt die Dienstleistung vollständig erbracht hat und mit der Ausführung erst begonnen hat, nachdem
- Sie ausdrücklich zugestimmt haben, dass mit der Ausführung der Dienstleistung vor Ablauf der Widerrufsfrist begonnen wird, und
- Sie Ihre Kenntnis davon bestätigt haben, dass Ihr Widerrufsrecht mit vollständiger Vertragserfüllung erlischt.
Muster-Widerrufsformular
Wenn Sie den Vertrag widerrufen möchten, können Sie das folgende Formular verwenden:
An: Name und Anschrift der jeweiligen Werkstatt
Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*):
– Bestellt am (*)/erhalten am (*):
– Name des/der Verbraucher(s):
– Anschrift des/der Verbraucher(s):
– Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier):
– Datum:
(*) Unzutreffendes streichen.
Der Widerruf ist an die Werkstatt zu richten, mit der Sie den Reparaturvertrag geschlossen haben. Deren Name und Anschrift finden Sie in Ihrer Buchungsbestätigung (E-Mail mit Ihrer Buchungsnummer), im Werkstattprofil auf refixo.de sowie in den dort hinterlegten Anbieterangaben (Impressum) der Werkstatt.
Hinweis
Die gesetzlichen Widerrufsrechte richten sich nach den jeweils anwendbaren gesetzlichen Vorschriften.
refixo ist ausschließlich Betreiber der Vergleichs- und Vermittlungsplattform und – sofern nicht ausdrücklich anders angegeben – nicht Vertragspartner des Reparaturvertrages. Sämtliche Ansprüche aus dem Widerruf, insbesondere Erstattungsansprüche, sind daher unmittelbar gegenüber der jeweiligen Werkstatt geltend zu machen.